Câu Hỏi Thường Gặp (FAQ) – AOVOVAN

1. AOVOVAN là gì?

AOVOVAN là thương hiệu thời trang đến từ Hà Nội, mang đến những sản phẩm áo thun phong cách trẻ trung và năng động. Với mục tiêu kết nối các tín đồ thời trang với những sản phẩm chất lượng, AOVOVAN mong muốn tạo ra một cộng đồng yêu thích sự mới mẻ và sáng tạo.

2. Làm thế nào để liên hệ với AOVOVAN?

3. Cửa hàng AOVOVAN ở đâu?

Hiện tại, AOVOVAN đang trong quá trình chuẩn bị mở cửa hàng tại Hà Nội. Chúng tôi sẽ thông báo địa chỉ cụ thể ngay khi hoàn tất các thủ tục.

4. AOVOVAN có hỗ trợ giao hàng không?

Có, AOVOVAN hỗ trợ giao hàng tận nơi cho tất cả các đơn hàng trong và ngoài Hà Nội. Chúng tôi sử dụng SPX là đối tác giao hàng chính, đảm bảo giao hàng nhanh chóng và an toàn. Bạn có thể theo dõi tình trạng đơn hàng qua các hệ thống của SPX.

5. Thời gian giao hàng của AOVOVAN là bao lâu?

Thời gian giao hàng của AOVOVAN phụ thuộc vào địa chỉ giao nhận. Với đơn hàng nội thành Hà Nội, thời gian giao hàng thường từ 1-2 ngày làm việc. Đối với các tỉnh thành khác, thời gian giao hàng có thể kéo dài từ 3-7 ngày tùy thuộc vào vị trí.

6. AOVOVAN có thể đổi trả hàng không?

AOVOVAN áp dụng chính sách đổi trả cho các sản phẩm bị lỗi từ nhà sản xuất hoặc không đúng với đơn đặt hàng. Vui lòng liên hệ với chúng tôi trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng để được hỗ trợ đổi trả. Chúng tôi không chấp nhận đổi trả nếu sản phẩm đã được sử dụng hoặc không còn nguyên vẹn bao bì.

7. Cách thức thanh toán khi mua hàng?

AOVOVAN hỗ trợ nhiều hình thức thanh toán bao gồm:

  • Thanh toán qua thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ

  • Thanh toán khi nhận hàng (COD)

  • Chuyển khoản ngân hàng

8. Làm sao để theo dõi đơn hàng của tôi?

Sau khi bạn đặt hàng, chúng tôi sẽ gửi email xác nhận và thông tin theo dõi đơn hàng qua hệ thống giao hàng của SPX. Bạn có thể sử dụng mã vận đơn để theo dõi tình trạng đơn hàng của mình.

9. Tôi có thể mua sản phẩm của AOVOVAN ở đâu ngoài website?

Ngoài việc mua hàng qua website, bạn cũng có thể mua sản phẩm của AOVOVAN tại các kênh bán hàng trực tuyến:

10. AOVOVAN có chương trình khuyến mãi không?

Đúng vậy! AOVOVAN thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi hấp dẫn trên website và các kênh bán hàng khác. Để không bỏ lỡ, hãy theo dõi chúng tôi trên các nền tảng xã hội như Facebook và Instagram.

Liên Hệ Với AOVOVAN

  • Website: aovovan.vn

  • Địa chỉ: Chuẩn bị mở cửa hàng tại Hà Nội (sẽ cập nhật sớm)

  • Email: suport@aovovan.vn

  • Điện thoại: 088 633 78 59