Chính Sách Giao Hàng & Vận Chuyển – Áo Vớ Vẩn

Tại Áo Vớ Vẩn, chúng tôi cam kết mang đến cho bạn trải nghiệm mua sắm tốt nhất và dịch vụ giao hàng nhanh chóng, an toàn. Dưới đây là các chính sách giao hàng chi tiết mà bạn cần biết khi mua sắm tại website aovovan.vn.

1. Phạm Vi Giao Hàng

Chúng tôi hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc. Bạn có thể yên tâm mua sắm và nhận sản phẩm tại bất kỳ đâu trên lãnh thổ Việt Nam, từ thành phố lớn đến các khu vực nông thôn. Chúng tôi sử dụng các đối tác vận chuyển uy tín như SPX, Giao Hàng Nhanh, Giao Hàng Tiết Kiệm, và các đơn vị giao hàng khác để đảm bảo đơn hàng của bạn luôn được giao tận tay nhanh chóng và an toàn.

2. Thời Gian Giao Hàng

  • Đơn hàng trong nội thành Hà Nội: Thường sẽ được giao trong vòng 2-3 ngày làm việc.

  • Đơn hàng ngoài khu vực Hà Nội và các thành phố lớn khác: Thời gian giao hàng có thể kéo dài từ 3-7 ngày làm việc, tùy thuộc vào địa điểm giao hàng.

  • Lưu ý: Thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy thuộc vào tình hình thời tiết, giao thông và sự kiện đặc biệt (nghỉ lễ, Tết).

3. Phí Vận Chuyển

  • Miễn phí vận chuyển: Áp dụng cho đơn hàng từ 2 sản phẩm trở lên hoặc đơn hàng có giá trị trên 298.000 VNĐ.

  • Phí vận chuyển: Đối với các đơn hàng không đủ điều kiện miễn phí vận chuyển, phí sẽ được tính theo khu vực giao hàng và phương thức vận chuyển bạn chọn. Phí vận chuyển sẽ được thông báo cụ thể trong quá trình thanh toán.

4. Quy Trình Vận Chuyển

  1. Đặt hàng: Sau khi bạn hoàn tất đơn hàng, chúng tôi sẽ tiến hành xác nhận và xử lý đơn hàng.

  2. Chuyển hàng: Đơn hàng của bạn sẽ được chuyển đến đối tác vận chuyển trong vòng 24h kể từ khi xác nhận.

  3. Giao hàng: Đối tác vận chuyển sẽ giao hàng tận tay bạn theo thời gian đã thỏa thuận.

5. Giao Hàng Nhanh (Express Delivery)

Chúng tôi cũng cung cấp dịch vụ giao hàng nhanh Express Delivery cho những khách hàng cần nhận sản phẩm gấp. Với dịch vụ này, đơn hàng của bạn sẽ được giao trong 12-24 giờ (tùy khu vực).

6. Chính Sách Đổi Trả Hàng

  • Đổi hàng: Nếu sản phẩm bạn nhận không đúng như đơn hàng hoặc bị lỗi, chúng tôi sẵn sàng đổi hàng cho bạn trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận hàng. Sản phẩm đổi trả phải còn nguyên vẹn, chưa sử dụng và trong tình trạng đóng gói ban đầu.

  • Trả hàng: Nếu bạn không hài lòng với sản phẩm sau khi nhận hàng, bạn có thể yêu cầu trả hàng trong vòng 7 ngày. Các điều kiện trả hàng sẽ được thực hiện theo quy định của chúng tôi, và phí trả hàng sẽ do khách hàng chịu.

  • Chi phí vận chuyển đổi trả: Phí đổi trả sẽ do Áo Vớ Vẩn chịu nếu do lỗi sản phẩm hoặc giao hàng sai.

7. Kiểm Tra Đơn Hàng

Khi đơn hàng của bạn được xử lý và giao đi, bạn sẽ nhận được mã theo dõi đơn hàng qua email hoặc tin nhắn. Bạn có thể sử dụng mã này để kiểm tra tình trạng giao hàng trực tuyến trên hệ thống của đối tác vận chuyển.

8. Hỗ Trợ Giao Hàng

Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc vấn đề gì liên quan đến việc giao hàng, bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua các phương thức sau:

9. Lưu Ý Quan Trọng

  • Đảm bảo bạn cung cấp đầy đủ thông tin địa chỉ chính xác và số điện thoại khi đặt hàng để chúng tôi có thể giao hàng đúng hạn.

  • Nếu bạn có yêu cầu đặc biệt về việc giao hàng, vui lòng liên hệ với chúng tôi trước khi đặt hàng để chúng tôi có thể hỗ trợ tốt nhất.

Cảm ơn bạn đã tin tưởng mua sắm tại Áo Vớ Vẩn! Chúng tôi cam kết mang đến cho bạn dịch vụ giao hàng nhanh chóng và thuận tiện nhất!